Ab Mittwoch, den 16. Dezember 2020, schließt das ServiceCenter Neue Mitte in der Neuen Straße 79 bis einschließlich 10. Januar 2021. Grund für die Schließung ist der von der Bundesregierung verhängte Lockdown. Das SWU traffiti ist von der Schließung nicht betroffen. Allerdings gelten dafür ab dem 16. Dezember 2020 verringerte Öffnungszeiten:
SWU traffiti: Montag bis Freitag: 11 – 15 Uhr, Samstag: 10 – 12 Uhr.
Alle anderen Serviceangebote schließen. Darunter fallen die Kasse, der Kassenautomat, die Energieberatung, der Kundenservice der SWU TeleNet sowie der Kundenservice der SWU Energie. ServiceCenter Manager Patrick Schönbein: „Wir bedauern die Einschränkung, sehen aber aufgrund der aktuellen Bestimmungen keine andere Möglichkeit. Wichtig jedoch ist: Wir sind auch weiterhin für all unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E-Mail da. Bitte zögern Sie nicht bei Fragen oder Anliegen auf uns zuzugehen.“
Folgende Service-Nummern stehen bereit:
Fahrscheine, Jahreskarten: 0731 166-2840
Internet, Telefon, TV & Radio: 0731 166-2820
Energieberatung: 0731 166-2810
Netzanschluss: 0731 166-2830
Oder per E-Mail: verlassdichdrauf@swu.de
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15.12.2020 Zurück