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Informationen zum Jahreswechsel 2024/2025

Unsere Störungsstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme erreichen Sie rund um die Uhr unter 0731 60 000.

Unsere Störungsstelle für Internet, Telefonie, TV und Radio erreichen Sie rund um die Uhr unter 0731 166-2821.

Öffnungszeiten traffiti sowie EBE-Schalter über den Jahreswechsel:


Montag bis Mittwoch und Freitag

10.00 - 17.00 Uhr

Donnerstag

10.00 - 18.00 Uhr

Samstag

10.00 - 14.00 Uhr

24. Dezember – 26. Dezember 2024

geschlossen

31. Dezember 2024

geschlossen

1. Januar 2025

geschlossen

6. Januar 2025

geschlossen

Öffnungszeiten ServiceCenter Karlstraße über den Jahreswechsel:


Montag bis Freitag

10.00 - 17.00 Uhr

Donnerstag

10.00 - 18.00 Uhr

24. Dezember – 26. Dezember 2024

geschlossen

31. Dezember 2024

geschlossen

1. Januar 2025

geschlossen

6. Januar 2025

geschlossen

Sie möchten eine Störung im Telekommunikationsbereich (Internet, TV und Radio) melden? Sprechen Sie uns bitte eine Nachricht aufs Band oder schreiben eine E-Mail an telenet@swu.de.


Diese Störung wird von uns ab dem nächsten Werktag behoben. Wenn Sie den Express-Service gegen Kosten von 100,00 € je Störungsfall nutzen möchten, rufen Sie bitte folgende Rufnummer an: 0731 166-4177